SalzburgNetz - Versorgungssituation

Antworten auf häufige Fragen

Was wird in der Übersicht angezeigt?

Alle mit Strom derzeit nicht versorgten Gebiete. Ursache können geplante Abschaltungen für Wartungs- und Instandsetzungsarbeiten oder Störungen sein.
Welche Störungen werden hier angezeigt?

Störungen im 110-kV-Netz und im Mittelspannungsnetz (30 kV, 10 kV), die zu einen Ausfall der Versorgung von Kundenanlagen führten.
Welche Störungen werden nicht angezeigt?

Störungen im Niederspannungsnetz werden eventuell nicht angezeigt. In diesem Fall fragen Sie bitte bei unserer Serviceline 0800 / 660 661 nach.
Ist diese Übersicht aktuell?

Die Versorgungssituation wird alle 3 Minuten aktualisiert.
Warum kann es zu Stromausfällen kommen?

Stromausfälle können durch Kurzschlüsse auf beispielsweise Kabeln, Freileitungen oder Transformatoren ausgelöst durch Unwetter, Betriebsmitteldefekte oder Arbeiten in der Nähe der Netzanlagen verursacht werden. Auch geplante Abschaltungen für Wartungs- und Instandhaltungsarbeiten können zu einer vorübergehenden Unterbrechung der Stromversorgung führen.
Ich habe keinen Strom und ich kann das in der Störungsübersicht nicht sehen?

Wenn Sie eine nicht vorangekündigte Versorgungsunterbrechung feststellen und auch Ihre Nachbarn davon betroffen sind, ersuchen wir um Ihren Anruf über die rund um die Uhr zur Verfügung stehende Störungshotline 0800 / 660 661
Warum kann ich mich nicht weiter in die Ansicht hineinzoomen?

Aus Gründen des Datenschutzes ist die Vergrößerung der Ansicht begrenzt.
Wie lange wird der Stromausfall dauern?

In vielen Fällen kann innerhalb von wenigen Minuten die Versorgung wieder hergestellt werden. Abhängig von der Störungsart und dem Störungsort kann die Störungseingrenzung und die Wiederherstellung der Versorgung auch länger andauern. Sobald uns Informationen über die Störungsursache bzw. der voraussichtlichen Störungsdauer bekannt sind, erfahren sie das bei unserer Serviceline 0800 / 660 661 erfahren.
Was ist zu beachten wenn der Strom ausfällt?

Prüfen Sie Ihren Fehlerstromschutzschalter (FI-Schalter). Ist Ihr Nachbar auch betroffen? Dann rufen Sie unsere Serviceline unter 0800 / 660 661 an. Wenn nicht, wenden Sie sich bitte an einen Elektriker, in Wohnblöcken und Mehrfamilienhäusern an den Hausmeister oder die Hausverwaltung.
Gefahr in Verzug – Strom
Bei Störungen im 110-kV-Netz und im Mittelspannungsnetz (30 kV, 10 kV) bitte unbedingt beachten:
1. Halten Sie ausreichenden Abstand (~ 30 m) zur Gefahrenzone.
2. Berühren Sie nichts und sperren Sie den Gefahrenbereich für andere!
3. Warten Sie, bis Mitarbeiter der Salzburg Netz GmbH vor Ort sind.
4. Geben Sie bitte telefonisch eine Notfallmeldung unter 0800 / 660 665 durch. Nennen Sie Ihren Namen, eine Rückrufnummer und den Ort mit Wegbeschreibung.

Störungsinformation Strom

Hinweis Darstellung ausgefallener Transformatorenstation in der Übersichtskarte:

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